{"product_id":"9781463366087","title":"Persona y Calidad Sostenida","description":"El presente libro retoma la cuestión de la calidad desde el concepto \"la calidad de los productos y servicios de las organizaciones son el resultado de la calidad de las personas que participan en ella\", bajo esta premisa desarrolla los elementos que, a la postre, incidirán en los resultados de la misma, los principios en que se fundamenta, las experiencias en la aplicación y prácticas sugeridas al interior de la colectividad que constituye la empresa que permitan identificar las áreas de oportunidad y desarrollar acciones orientadas a sostener los estándares de calidad.","brand":"Palibrio","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":47124786020592,"sku":"9781463366087","price":3.99,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0737\/7593\/9824\/files\/236234274.png?v=1738701798","url":"https:\/\/shop-qa.barnesandnoble.com\/products\/9781463366087","provider":"Barnes \u0026 Noble (DEV)","version":"1.0","type":"link"}