{"product_id":"9781784983161","title":"Take Heart: Christian Courage in the Age of Unbelief","description":"Dieses Buch bietet Lösungsmöglichkeiten für die wichtigsten Probleme, die in (Gesprächs-)Situationen mit Kunden auftauchen können. Mit praktischen Beispielen für Konfliktgespräche im Kundenservice und bei Besprechungen, im Schriftverkehr und am Telefon. Neu in der 2. Auflage: Hilfen, um emotionalen Stress und zwischenmenschliche Probleme leichter zu überwinden.","brand":"The Good Book Company","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":47050612375792,"sku":"9781784983161","price":12.99,"currency_code":"USD","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0737\/7593\/9824\/files\/9781784983161_p0.jpg?v=1763726382","url":"https:\/\/shop-qa.barnesandnoble.com\/products\/9781784983161","provider":"Barnes \u0026 Noble (DEV)","version":"1.0","type":"link"}