{"product_id":"9782100524884","title":"Promouvoir la relation de service en action sociale et médico-sociale - 2ème édition","description":"\u003cp\u003eLes services d'action sociale et médico-sociale doivent désormais offrir une meilleure lisibilité et traçabilité, ainsi qu'un engagement contractualisé et personnalisé aux côtés des personnes en situation de handicap. Ces dernières sont à la recherche de leur promotion sociale et de leur développement personnel, et ont besoin d'un authentique coaching. Après avoir contribué à instaurer cette «véritable culture de service» centrée sur la personne cliente, la 2\u003csup\u003ee\u003c\/sup\u003e édition de cet ouvrage a été intégralement revue en fonction des plus récents développements législatifs et réglementaires. Méthodologique et pratique, le livre offre à la fois des réflexions et de nombreux outils et cas concrets, issus de ses expériences de terrain auprès des associations, des services et de leurs professionnels.\u003c\/p\u003e","brand":"Dunod","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":47117417382128,"sku":"9782100524884","price":100.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0737\/7593\/9824\/files\/9782100524884_p0.jpg?v=1763674662","url":"https:\/\/shop-qa.barnesandnoble.com\/products\/9782100524884","provider":"Barnes \u0026 Noble (DEV)","version":"1.0","type":"link"}