{"product_id":"9782100572137","title":"E-reputation: Manager la réputation à l'heure du digital","description":"Avec le développement du web social et des espaces d’échanges sur lesquels les internautes expriment leurs opinions, la gestion de la réputation a pris une dimension nouvelle et une ampleur considérable. \u003cbr\u003e\u003cb\u003eCet ouvrage propose une démarche globale de gestion de l’eréputation, en 9 étapes, que ce soit pour une entreprise, une marque, ou encore une personnalité publique.\u003c\/b\u003e \u003cbr\u003eIllustré par de nombreux exemples réels, des entretiens avec des professionnels du secteur et des cas pratiques, ce livre présente les outils et méthodes pour : \u003cbr\u003e• \u003cb\u003eaméliorer sa e-réputation\u003c\/b\u003e : les systèmes de réputation, les acteurs de l’e-réputation, l’évalutation et la gestion de l’e-réputation, le personal branding… \u003cbr\u003e• \u003cb\u003egérer une crise réputationnelle\u003c\/b\u003e : l’impact du digital sur les riques, l’e-réputation et la communication de crise…","brand":"Dunod","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":47167846777072,"sku":"9782100572137","price":100.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0737\/7593\/9824\/files\/9782100572137_p0.jpg?v=1763674961","url":"https:\/\/shop-qa.barnesandnoble.com\/products\/9782100572137","provider":"Barnes \u0026 Noble (DEV)","version":"1.0","type":"link"}