{"product_id":"9782100583966","title":"Vaincre les objections des clients - 3ème édition: Techniques de réfutation et réponses aux 55 objections les plus fréquentes","description":"\u003ci\u003eVous êtes trop cher ! Cela ne m’intéresse pas ! Je vais réfléchir ! Je suis fidèle à mon\u003c\/i\u003e \u003ci\u003efournisseur ! Je ne prendrai pas de décision aujourd’hui !...\u003c\/i\u003e Comment contrecarrer les objections de vos clients ? Cette 3e édition vous livre les conseils et les techniques pour vaincre les objections de vos clients et conclure la vente avec succès. Vous découvrirez : -Les familles d’objections, les règles de la réfutation (conseils, pièges à éviter, comportements à adopter, bases du langage non verbal)… -Comment adapter votre technique de réfutation au profil psychologique de votre client. -Comment surmonter les 44 objections classiques : \u003ci\u003eon ne travaille qu’avec le nº 1, vous proposez tous la même chose !…\u003c\/i\u003e -Comment vaincre les 11 objections de prix : \u003ci\u003eje vous propose tant d’euros, c’est à prendre ou à laisser !...\u003c\/i\u003e Que vous soyez commercial, négociateur, ingénieur d’affaires, chef d’entreprise ou consultant, cet ouvrage est un véritable outil de coaching pour vous perfectionner dans la négociation et la vente.","brand":"Dunod","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":47171275194608,"sku":"9782100583966","price":100.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0737\/7593\/9824\/files\/9782100583966_p0.jpg?v=1763674823","url":"https:\/\/shop-qa.barnesandnoble.com\/products\/9782100583966","provider":"Barnes \u0026 Noble (DEV)","version":"1.0","type":"link"}