{"product_id":"9782100730285","title":"La négociation commerciale","description":"\u003cb\u003eLe rôle du négociateur commercial est indispensable pour concilier les intérêts et les désirs de toutes les parties prenantes.\u003c\/b\u003e Or les professionnels de la négociation apparaissent parfois désarmés: les acheteurs sont plus exigeants, le nombre d'acteurs qui participent à la décision augmente, les négociations se multiplient au point d'occuper l'essentiel du temps des vendeurs et acheteurs. \u003cb\u003eCe manuel essentiel pour les étudiants en vente et négociation dresse une typologie opérationnelle des différentes méthodes de vente et de négociation.\u003c\/b\u003e Il met en exergue les conditions du développement d’une performance commerciale durable (compréhension des facteurs de satisfaction propres à la vente, management de la relation client) et présente les compétences clés du négociateur qui permettent une trajectoire professionnelle adaptée aux évolutions actuelles de la fonction commerciale. Chaque chapitre est introduit par un \u003cb\u003ecas fil rouge\u003c\/b\u003e et propose de \u003cb\u003enombreux exemples et conseils pratiques adaptés à chaque étape de la négociation commerciale\u003c\/b\u003e.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e \u003cbr\u003e\u003cbr\u003e","brand":"Dunod","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":47132628254960,"sku":"9782100730285","price":100.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0737\/7593\/9824\/files\/9782100730285_p0.jpg?v=1763675120","url":"https:\/\/shop-qa.barnesandnoble.com\/products\/9782100730285","provider":"Barnes \u0026 Noble (DEV)","version":"1.0","type":"link"}