{"product_id":"9782336662923","title":"Débordements gestionnaires: Individualiser et normaliser le travail par les outils de gestion ?","description":"Cet ouvrage rend compte des incertitudes face aux instruments qui formalisent l'activité professionnelle. Une diversité d'enquêtes de terrain permet d'explorer deux tendances principales. D'une part, le scénario de l'individualisation : à quelles conditions les régulations gestionnaires se resserrent-elles sur l'acteur au travail, et comment y répond-il ? D'autre part, le script de la normalisation : dans quelle mesure les outils de gestion en vigueur dans les services publics font-ils évoluer délibérations et arbitrages, au cœur des pratiques professionnelles des agents ?","brand":"Editions L'Harmattan","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":47153097769200,"sku":"9782336662923","price":23.46,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0737\/7593\/9824\/files\/9782336662923_p0.jpg?v=1763690291","url":"https:\/\/shop-qa.barnesandnoble.com\/products\/9782336662923","provider":"Barnes \u0026 Noble (DEV)","version":"1.0","type":"link"}