{"product_id":"9782355220616","title":"Benchmarking","description":"\u003cp\u003eInventé au début des années 1980 dans la firme américaine Xerox, le \" benchmarking \" se définit comme une méthode de management par l'évaluation compétitive. Depuis, ce petit instrument gestionnaire a conquis le monde, jusqu'à coloniser la gestion des RH dans les services publics français, police, hôpital et université au premier chef. Comment résister à la Nouvelle Quantification Publique (NQP) ? \u003cbr\u003e \u003cbr\u003e \u003cbr\u003e Que vous soyez fonctionnaires ou salariés, vous devez toujours être plus performants, plus proactifs, plus autonomes. Vous serez impitoyablement comparés, notés, évalués. L'activité professionnelle devient une course effrénée au chiffre et à la performance. Ce phénomène a un nom. Inventé au début des années 1980 dans la firme américaine Xerox, le benchmarking se définit comme une méthode de management par l'évaluation compétitive. \u003cbr\u003e En quelques décennies, ce petit instrument gestionnaire a conquis le monde, jusqu'à coloniser aujourd'hui la \" gestion des ressources humaines \" dans les services publics.\u003cbr\u003e De New York à Bruxelles, des archives de Xerox à la préfecture de police de Paris, ce livre montre comment le benchmarking est devenu l'instrument de nouveaux rapports de domination entre les mains des bureaucraties contemporaines.\u003cbr\u003e Comment le benchmarking se déploie-t-il aujourd'hui dans l'administration et les services publics français ? Dans la police, à l'hôpital et à l'université ? Quels sont les ressorts de la \" discipline indéfinie \" qu'il exerce sur les agents ? Mais ce livre ne s'en tient pas au constat. Les auteurs concluent en esquissant les contours d'un possible militantisme par les chiffres : le \" statactivisme \".\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e \u003c\/p\u003e","brand":"La Découverte","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":47163619410160,"sku":"9782355220616","price":14.99,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0737\/7593\/9824\/files\/9782355220616_p0.jpg?v=1763692099","url":"https:\/\/shop-qa.barnesandnoble.com\/products\/9782355220616","provider":"Barnes \u0026 Noble (DEV)","version":"1.0","type":"link"}