{"product_id":"9788820360429","title":"Qual è il futuro del Business?: Capire il presente per creare l'azienda di domani","description":"\u003cp\u003eIl peso delle tecnologie emergenti è schiacciante anche per i più forti di noi. E sta influenzando le aziende e la società allo stesso modo. Negli ultimi anni molte grandi aziende sono uscite dal mercato perché il loro business model non riusciva a tenere il passo di questi tempi turbolenti. Per sopravvivere serve una capacità di adattamento costante man mano che cambia il comportamento dei clienti. Servono nuovi sistemi, processi e obiettivi per riconoscere le trasformazioni nel momento in cui si verificano, valutare le nuove opportunità e testare rapidamente le nuove idee. La tua azienda ha ciò che le serve per trasformarsi insieme ai suoi clienti? È pronta a creare esperienze significative che tengano vivo il rapporto con i clienti ed è in grado di farlo? Se la risposta è no, è il momento di capire non solo in che modo i clienti stanno cambiando, ma anche come condividono le loro esperienze legate al tuo brand e al tuo settore di mercato. È qui che comincia la vera trasformazione. Qual è il futuro del business non è una domanda: è una risposta. Spiega in che modo l’experience design serve al tuo business e come puoi sfruttarne il potere per far crescere l’azienda. Questo libro presenta un nuovo movimento che allinea i principi della user experience all'innovazione e alla leadership per migliorare i risultati, il coinvolgimento dei clienti e le relazioni con una nuova generazione di consumatori. Qual è il futuro del business ti aiuterà anche a ripensare i tuoi business model, il tuo approccio alle relazioni con i clienti e il personale, con l’obiettivo di creare esperienze reali formidabili.\u003c\/p\u003e","brand":"Hoepli","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":47138956673264,"sku":"9788820360429","price":15.99,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0737\/7593\/9824\/files\/9788820360429_p0.jpg?v=1763753783","url":"https:\/\/shop-qa.barnesandnoble.com\/products\/9788820360429","provider":"Barnes \u0026 Noble (DEV)","version":"1.0","type":"link"}