{"product_id":"9788850315567","title":"Online Crisis Management: Strategie ai tempi dei social media","description":"Può essere una crisi di comunicazione un evento positivo? Nel secolo scorso, l'era dei media che oggi definiamo mainstream, di certo no. Ma sul Web, la crisi cambia natura e significati. Questo ebook nasce dall'esigenza di comprendere questo mutamento di paradigma. A partire dalle caratteristiche proprie della crisi online – gli elementi innovativi e le dinamiche inedite – l'autore passa in rassegna quelli che sono i protagonisti di questo processo, il loro ruolo e gli strumenti per conoscerli, identificarli ed entrarci in relazione. Senza dimenticare l'analisi di casi reali il cui studio permette ad aziende e uffici stampa non solo di resistere alla crisi, ma anche di gestire l’evento critico in maniera efficace. Questo ebook è lungo 172.000 battute.","brand":"Feltrinelli Editore","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":47167200198896,"sku":"9788850315567","price":5.49,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0737\/7593\/9824\/files\/9788850315567_p0.jpg?v=1763757804","url":"https:\/\/shop-qa.barnesandnoble.com\/products\/9788850315567","provider":"Barnes \u0026 Noble (DEV)","version":"1.0","type":"link"}