{"product_id":"9788850317974","title":"Web Marketing delle recensioni: Guida di sopravvivenza a TripAdvisor \u0026 co. per albergatori e ristoratori","description":"La reputazione è un elemento centrale nella decisione di acquisto di un servizio turistico, mentre il Web e le reti sociali hanno trasformato le modalità attraverso cui viene generata e diffusa. Piattaforme come TripAdvisor, Booking, Yelp ma anche Google, Facebook, Foursquare e i principali social media, permettono a tutti di esprimere un giudizio su un hotel, un ristorante o una destinazione. Per gli operatori di settore conoscere e gestire il guest rating è una delle principali sfide. A loro viene in aiuto questo manuale scritto da due professionisti della comunicazione turistica online. Attraverso un approccio costruito su buone pratiche, il lettore impara a leggere criticamente una recensione, rispondere in modo efficace, trasformarla in un punto di forza, arrivando a individuare una strategia di web marketing per monitorare e ottimizzare la reputazione in Rete.","brand":"B. Barrow Hamby","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":47139035644144,"sku":"9788850317974","price":17.99,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0737\/7593\/9824\/files\/9788850317974_p0.jpg?v=1763754572","url":"https:\/\/shop-qa.barnesandnoble.com\/products\/9788850317974","provider":"Barnes \u0026 Noble (DEV)","version":"1.0","type":"link"}