Les relations publiques

Les relations publiques (ou publics) sont au
coeur de la communication des organisations.
À l’heure du 2.0, la relation est centrale. Les
entreprises dialoguent avec des acteurs de plus
en plus diversifiés, exigeants et imprévisibles :
clients, partenaires, investisseurs, institutions,
salariés, société civile…
Cet ouvrage présente les essentiels de l’expertise
de la relation. De façon synthétique et
claire, il traite :
• les définitions, l’histoire et les notions fondamentales
des RP ;
• l’éthique et les approches scientifiques
des RP ;
• les outils et modalités d’évaluation ;
• les évolutions des RP à l’ère numérique.
Que vous soyez étudiant ou professionnel dans
le domaine des RP, cet ouvrage sera pour vous
un outil pédagogique de référence.