L'humain au coeur de l'expérience: Recueil de pratiques de soins et de gestion en santé

Le Réseau Planetree Québec, dont la mission est de soutenir le développement de cultures de soins, de services et de méthodes de gestion axés sur l’humain, est fier de présenter L’Humain au coeur de l’expérience, adaptation française de_x000D_
The Putting Patients First Field Guide. Puisant dans plus de trois décennies de pratiques gagnantes au sein d’établissements de santé de partout au monde, cet ouvrage invite tous les acteurs et actrices du milieu de la santé à contribuer au développement d’environnements de travail sains, humains et performants. Par-dessus tout, il nous convainc que le savoir-être doit, plus que jamais, y guider le savoir-faire.