Qualitätssicherung für Dummies

"Qualitatssicherung fur Dummies" fuhrt Sie in die Grundlagen des Qualitatsmanagements ein und zeigt, wie Sie durch strukturiertes, systematisches Vorgehen die operative Umsetzung des Qualitatsmanagements unterstutzen. Die Autoren Larry Webber und Michael Wallace definieren zunachst den Begriff "Qualitat", erklaren die Bedeutung von Qualitatsstandards und wie sich diese auf die Produkte und Strategien in einem Unternehmen auswirken. Anhand von vielen Methoden und Instrumenten wie Six Sigma, Kanban, Kaizen, Lean, 5S und die Meinung der Kunden erfahren Sie, wie Sie Prozessqualitat messen konnen und bei der Umsetzung dieses Systems die Mitarbeiter nicht au?en vor lassen.