So gewinnen Sie jeden Kunden: Das 1x1 der Menschenkenntnis im Verkauf

95 Prozent unseres Erfolgs hängen davon ab, wie gut wir uns mit anderen Menschen verstehen. Frank M. Scheelen verrät, wie man zum Beziehungsmanager wird und jeden Kunden überzeugt - auch bisher "hoffnungslose" Fälle. Aus dem Inhalt: Welcher Verkaufstyp sind Sie? Kunden sofort "lesen" und richtig einschätzen Individuelle Verkaufsstrategien einsetzen