Be Charming!: Wie Sie Menschen für sich gewinnen können

Was ist das Geheimnis derjenigen Menschen, die charmant und aufmerksam immer wieder eine angenehme Atmosphäre schaffen, in der sich andere einfach wohlfühlen? Brian Tracy, Ron Arden und Frank Scheelen zeigen bewährte Methoden der Interaktion, die charmante Menschen konsequent einsetzen.