Medierea pe intelesul tuturor

Medierea este o alternativa la procesul in instanta. La mediere, partile spera intr-o solutie amiabila; la proces, dimpotriva, fiecare parte spera s-o infranga pe cealalta. Lucrarea de fata prezinta o noua metoda de rezolvare a conflictelor, mult mai rapida, mai eficienta si aproape deloc traumatizanta pentru partile aflate in conflict: medierea.