Produser resultater! - bok 1: Fremragende forbedringsprosjekter med Lean Six Sigma

Boka inngår trilogien "Produser resultater" og er en videretuviklet utgave av "Vellykkede forbedringsprosjekter vha. Lean Six Sigma" (2013). Trilogien beskriver viktige mekanismer for å oppnå fremragende resultater.

Denne boka, nummer 1 i trilogien, beskriver hvordan virksomheten kan definere, gjennomføre og følge opp forbedringsprosjekter med Lean Six Sigma. Bok nummer 2 beskriver viktige strukturer for kontroll og kontinuerlige forbedringer i linjeorganisasjonen. Bok nummer 3 beskriver hvordan virksomheten kan engasjere alle i arbeidet med å lage strategiske handlingsplaner. Handlingsplaner med forbedringsinitiativer som implementeres gjennom strukturene beskrevet i bok 1 og 2.

Målgruppen for denne boka er linjeledelsen, prosjekteiere, prosjektstyringsgrupper og personer med operativt ansvar for intern forretningsutvikling. Lean-manager, Lean-koordinatorer og Black Belts er eksempler på sistnevnte.

Innholdet er basert på forfatterens erfaring fra mer enn 150 Lean Six Sigma-forbedringsprosjekter over 10 år. Boken inneholder mange praktiske tips og åpner opp forbedringsmetoden DMAIC slik at den er direkte gjenbrukbar i viktige beslutningsprosesser og i arbeidet med kontinuerlige forbedringer.

Innhold

• roller og ansvar i L6S-forbedringsprosjekter
• problemløsningsmetoden DMAIC (roadmap)
• mal for definering av L6S-prosjekter (charter)
• krav til problembeskrivelser
• kommunikasjonsplan
• business case
• fremdriftsplan
• idegenerering vha. brainwritingteknikker
• verktøy for kartlegging og visualisering av kundekrav
• ulike prosesskartleggingsverktøy
• ulike prioriteringsverktøy
• risikoanalyse vha. FMEA og ROS-matrise
• årsaksanalyse vha. fiskebeinsdiagram
• histogram, paretodiagram, control charts
• A3-storyboard
• omfattende storyboard (rapport)
• verdistrømkartlegging (VSM)
• arbeidsplassreorganisering vha. 5S
• raske omstillinger