El DirCom hoy - Dirección y Gestión de la Comunicación en la nueva economía

La Dirección de la Comunicación. Nuevos paradigmas. La Identidad, la Acción, la Cultura, la Comunicación y la Imagen. Las tres esferas de la Comunicación. La nueva gestión en red y la Comunicación por objetivos.

El DirCom, ejecutivo y estratega global. Perfil del DirCom. Tres ejes para la formación del DirCom. Los objetivos, funciones y responsabilidades del DirCom: la Dirección de Comunicación. La posición del DirCom en el organigrama y la operativa de la gestión.

Estrategia y gestión de la imagen pública. De la imagen a la reputación. Metodología y aplicaciones: la Auditoría Estratégica Global, el Mapa de públicos, la Constelación de atributos, el Modelo de la Imagen futura y la medición y el control de la Imagen/Reputación.

Identidad Corporativa y Cultura Organizacional. Los componentes de la Identidad. Diseñar e implantar una cultura. El caso de estudio de Repsol: investigación, diagnóstico, implementación.

Ética, buen Gobierno Corporativo y Responsabilidad Social. La rentabilidad de la acción social.

La comunicación en la prevención y la gestión de Crisis. Plan de gestión de Crisis. El gabinete de Crisis. Guía para gestionar la Crisis.

Las herramientas de la gestión. 12 claves para un diagnóstico de situación.